福建三明，文明流淌三十年

　　三明，福建省一座年轻的城市，只拥有50多年的历史。

　　这又是一座文明血脉深厚久远的城市。早在1984年，在这里召开的一次全国性会议上，首次发出了“创建文明城”的声音。这里也因此成为全国群众性精神文明创建的发祥地之一。文明已经融入这座城市的每一个细胞，流淌在它每一根血管里。

　　文明促进发展

　　置身三明，你会发现，城市的每一个细节，都充满着文明的气息。

　　三明市三元区行政服务中心，是福建全省服务大厅面积最小的服务单位。但这里一个对外窗口背后，却拥有一支由13个部门组成的专业团队提供服务支持。“业主办理项目审批，完全可以做到‘送件走人’，我们中心会为他全程代办项目的证照办理、用地报批、建设审批等事项。”中心主任李圣惠这样介绍说。对于这样的“零距离”服务，当地的企业纷纷“点赞”。

　　这样的优质服务，是这座城市开展“满意在三明”活动20多年来的一个缩影。

　　“满意在三明”活动始于1987年3月，旨在通过加强各行业的职业道德建设和社会公德建设，提高城市在优质服务、公共秩序、社会风气、市容卫生、产品质量、工作效率等方面的“满意”形象。20多年来，从“满意在车间”“满意在科室”“满意在公交”，到“满意在窗口”“满意在医院”，三明涌现了一批又一批优质服务的典型，带动了行政审批制度改革、公立医院改革等一系列重大改革。

　　2012年以来，三明在全市22家公立医院中推行全面改革，破除“以药养医”的痼疾，探索“医疗、医保、医药”三医联动。如今，全市医院和所有村卫生所都实行药品零差率销售，群众看病难、看病贵问题得到较大改善，受到了社会的广泛关注和好评。

　　文明促进发展。据福建省投资环境满意度测评报告显示，三明市投资环境总体满意度和软环境、硬环境满意度在海西20个城市中均排名第一。

　　道德提升幸福

　　6月24日上午，暴雨刚停，三明市梅列区圳尾社区的街道上，84岁的黄自诚正在开展文明督导。老人是社区“夕阳红”志愿服务队里年龄最大的一员。

　　“老人家，您这么大年纪为啥还要来当志愿者？”记者问道。“当志愿者心里畅快，还锻炼了身体，越活越带劲，越活越幸福！”老人这样回答。

　　在三明，你到处都能看到这样充满幸福感的“好人”。

　　在三明，有全国第一个无偿献血志愿者协会，有8年行程35万公里的“文化大篷车”演出服务队……是什么促使这些个体和群体，筑起了三明这片道德高地？

　　“在30年来的文明创建历程中，三明始终突出思想道德内涵这个灵魂，用核心价值观培养人、引领人，把提升市民文明素质和道德水准作为长期根本任务，牢牢抓紧不放松。” 中央文明办二局涂更新局长这样总结文明创建的“三明经验”。

　　2008年以来，三明市共有64人荣登“中国好人榜”，65人荣登“福建好人榜”。三明市人口270多万，目前全市注册社会志愿者就有15.8万人。

　　爱心浇灌希望

　　三明市特殊教育学校是校长黄金莲于1992年一手创办起来的。20多年来，被这些残疾孩子称为“校长妈妈”的她有两个习惯一直延续至今：一是每晚都要睡在学生宿舍。“这些都是特殊的孩子，他们离不开亲人，我也离不开他们。”黄金莲这样对记者说。二是她头上长长的辫子一直没有变过样。“我怕发型变了，孩子们认不出我，会哭会闹的。”

　　孩子们也用成绩来回报他们的“校长妈妈”：历届毕业生共有18人考入大中专院校，其余的也都实现100%就业。

　　关爱未成年人，让道德的力量一代代传承下去。三明市在全市农村中小学校实施“幸福成长工程”，为6万名农村寄宿生、留守儿童提供膳食补助、亲情陪伴、心理关怀，让他们有了完整的“家”，得到完整的爱。全市实施“二代教育工程”，形成了政府、家庭、学校、社会“四位一体”的工作机制，营造出全社会关爱未成年人健康成长的良好局面。2012年，三明市获得“未成年人思想道德建设工作先进城市”称号。（记者 高建进）

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