6月20日下午,内蒙古锡林郭勒盟“12349”社区综合服务信息平台启动暨发放《为老便民服务券》仪式在锡林郭勒职业学院举行,该平台将向老年人提供便捷的居家养老服务。
自治区民政厅副厅长冯呼和,锡林郭勒盟委委员、副盟长杨博等出席此次启动仪式,并向老年人代表发放《为老便民服务券》和“一键通”老人手机。
锡林郭勒盟“12349”社区综合服务中心,以“政府指导、社会承办、多元服务、市场运作”为基本方针,本着“服务群众、共创和谐”的理念,坚持“以人为本、服务居民、有求必应、便捷高效”的宗旨,全面完善居家养老和居民家庭服务,实现社区居民“困有所助、难有所帮、需有所应”的社区服务新局面。
“12349”社区服务中心自试运营以来,根据市场需求,及时培育了一批社会服务组织和加盟企业,从业人员已经达到了1000人以上,陆续推出了家政维修、生活照料、医疗保健、养老护理、精神慰藉等10个项目,并不断扩大服务范围,把居民群众日常生活中的各类服务需求全部纳入到了“12349”呼叫平台,逐步满足居民群众日常生活中多方面的需求。下一步,将逐渐完善全盟的服务平台建设。目前,通过信息平台已经为居民群众和老年人提供有偿服务5000人次,依靠国家项目无偿为特定对象提供服务3200人次。
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