陈淑慧：要让受益人有尊严地得到帮助

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陈淑惠，女，北京市政协委员。现任希望工程北京捐助中心主任、北京青少年发展基金会秘书长，兼任北京市社会组织建设与发展专家委员会副主任。2008年被评为“全国优秀慈善工作者”，2010年、2011年先后被授予“北京市先进工作者”和“首都精神文明建设奖”荣誉称号，2014年3月获得北京市“三八”红旗奖章。

记者：很多人形容您是“一个充满激情的社会工作者”、“一个充满力量的女人”，您认为女性从事公益事业有哪些优势？

陈淑惠：做公益，不但要让捐赠者信任你，还要贴近受益人的需求。这一过程需要执着坚守，需要感召力，更需要奉献与牺牲精神。女性与生俱来的性格和心理优势，坚忍不拔与困难抗衡的斗志，都为其从事社会工作提供了有利的先决条件。爱心、细心、谦和与母性，也使得很多女性对公益慈善事业充满了热情，更加容易凝聚一个团队，营造一种家的感觉。

我觉得在公益这个岗位，不要给人一种女强人的感觉，这会无形中带来隔阂与距离。女性领导者应该是好接近的、亲和的，但同时又是干练的，能够在处理复杂问题时迅速做出反应与判断，并且第一时间行动起来。

记者：2014年是北京实施希望工程20周年。您从1999年接手这项工作，可以说历经其大部分的发展历程，有哪些令您印象深刻的人或事？

陈淑惠：太多了，就像过电影一样，讲一个对我触动很大的故事吧。曾经有一位老捐方找到我们，表示要帮助一个中学生、一个大学生。这之前，她资助过两个孩子，其中那个已经大学毕业的孩子给老人写了一封信，感谢她多年的关心与支持，可后面突然话锋一转，希望从此不要再联系了，因为他不想让别人知道自己有一段身为贫困生被资助的经历。

老人当时边讲边哭，这也让我们好奇她为什么还过来捐款。老人说，虽然心理受了打击，但这些孩子还是需要帮助的。之所以对这件事印象很深，是因为它让我意识到了身上的一种责任。

现如今，帮助人和被帮助已经成为了一种很普遍的事情，然而在实施资助的过程中，我们给孩子的心灵带去了什么？这是我一直在思考的问题。家庭出身没法选择，但道路是可以选择的，要感恩社会、感恩捐赠者，而不是将其看成一种心理上的包袱，这样的经历并非耻辱，反而应该是人生很好的一笔财富。

由此我也在反思，在捐赠过程中我们有哪些方式方法让孩子觉得不舒服，诸如隐私没有得到保护之类的。我认为，有两句话应当成为所有公益组织一以贯之的工作理念，那就是“我们要为捐赠者提供最专业的服务”、“要让受益人有尊严地得到帮助”。

记者：就像您刚才故事中提到的，让贫困地区的孩子走进学校、走出大山，物质资助必不可少但也远远不够。对他们而言，精神上的关怀怎样才是最好、最有效的？

陈淑惠：现代公益尤其是都市公益，绝不仅停留在把钱捐了，更应关注的是受助者精神层面、人格层面的健康成长，需要全社会营造正常的心理成长环境。对于贫困学生而言，物质帮助非常重要，但是如何让他们有尊严地得到帮助，在资金帮扶的同时享受到精神关怀，得到满满的正能量，这是从事公益的专业人员必须要破解的课题。

经过大量的实地调研和分析，我们发现贫困大学生的心理现状存在两个极端：一种是特别要强，同时又强烈自卑，走向社会后在人际交往方面往往表现出融入障碍；另一种则是缺少应有的自信。这些都缘于贫困导致的心理自卑感。我们在实际工作中，会对学生的个人信息加以保护，尽可能不撕开他们的伤口。同时，在捐赠者与受助人之间牵线搭桥，形成一种陪伴式的帮助模式，并组织互动活动。

北京青少年发展基金会成立有“阳光之家”，我们向受到资助的贫困大学生无条件敞开大门，不定期组织他们开展植树、公益宣传、到敬老院陪伴老人等团体活动，并且聘请导师给予一对一指导，帮助他们解决就业面试、人际交往等方面的困难。

记者：希望工程所到之处，留守儿童是一个很大的群体，有些孩子因缺少父母的关爱变得心理失衡，并出现行为习惯失范、学习成绩欠佳等问题。在京郊农村，留守儿童同样大量存在。作为北京市政协委员，您对于留守儿童的关爱与帮助有哪些建议？

陈淑惠：在北京的怀柔、房山、延庆、密云等远郊区县，不少孩子的父母在城里工作，一家人一周才能团聚一次，我们把这样的留守儿童形象地称为“周末家庭子女”。

为了帮助孩子们建立自信、快乐健康地成长，从去年暑假开始，我们与怀柔区团委合作筹办了“童心呵护”夏令营活动，让孩子们接受专业的心理辅导，一同游戏并参与丰富多彩的活动。3天后夏令营结束时，他们从最初的眼睛不敢直视、一说话就脸红，变得能够自信表达自己、从容地说说笑笑了。类似这样的活动，不仅给予孩子温暖，还帮助他们塑造了积极健康的良好心态，从而充分体验并感受来自社会的关爱。

2014年年初，我向北京市政协提交了《关于改善留守儿童成长环境的建议》的提案，建议深入研究并准确把握留守学生群体的教育发展、心理辅导、生活扶助等层面的客观规律与真实需求，并结合他们共同的成长经历、生活环境及思想状况，搭建起留守儿童关爱、教育、帮扶的长效机制。

记者：20多年前希望工程可谓一枝独秀，现如今各类公益组织遍地开花，怎样在慈善的大环境中占得先机？公益创新给北京希望工程带来了怎样的发展前景？

陈淑惠：1998年，随着国家九年义务制教育的全面实施，希望工程可以说走向了一个节点。作为希望工程在北京的实施机构，面临着生存与发展的挑战，我们必须针对首都的特点，拿出自己的公益项目。

如何占得先机？这需要精细的内部管理、科学的规划设计、专业的项目实施。经过考察并走访北京多所学校，专门针对北京市贫困中小学生的“北京市希望之星1+1”奖学金、专门针对贫困大学生的“学子阳光”等项目应运而生，为此我们还专门建立了公益项目网络支撑平台，对所有捐赠者都要有信息回馈，北京希望工程成为首家开展网上结对、网上捐赠、网上跟踪的社会公益组织。

公益创新无止境，要踏着时代发展的节拍不断分析研究服务对象的需求，据此创新服务产品及方式。站在国际化大都市青少年公益的角度，基于不断创新的需要，我们经过近一年的调研，出台了《北京青少年慈善需求报告》，目前基金会正在探索基于社区的陪伴式帮扶模式。

效仿国外的“约定性”捐款方式，“善薪计划”自2010年启动实施，目前已在4家银行开通运行，通过工薪阶层每月的小额捐赠，实现青少年弱势群体帮扶、应急救灾基金的持续支持。每月来自爱心市民的定期捐款，打造了一个公益“蓄水池”，不用等到大灾大难来了再紧急呼吁。更为重要的是，它传递了一种“让公益成为习惯”的理念，倡导人们像每月交电费、水费一样，把参与公益事业作为日常生活的一部分。1元、10元、100元，“蓄水池”里的水越满，就能关爱并帮助更多的孩子。

在我看来，评价一家公益组织，不能只看一年筹了多少款、捐了多少钱，资助了多少人，而是要关注其对社会公益理念的引领，这是公益组织理应承担的重要责任。（赵莹莹）

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