养老院里走出银发“上班族”

再就业不稀奇，可从养老院里走出了满头华发的上班族就不常见了。在西城区广外街道，就有30多位这样的老年“上班族”。他们有的办老年餐桌，将心比心服务老哥哥姐姐；有的开展心理疏导，跟同龄人推心置腹……

笔者在天宁寺东里小区的为老服务站里，找到了其中一位。每天临近中午，几十位老人都到这里取自己订的餐。服务站负责人孟淑珍，就是笔者要采访的对象。其实她退休已有五个年头了，自己也算是老人。怎么又在这儿上了岗？且听她慢慢道来。

退休后老有所为

最后一位老人用餐结束后，孟淑珍脱下白大褂，顿时让人眼前一亮：她戴着一副金边眼镜，化着淡妆，穿一身修身的呢子套裙配羊毛衫，举手投足间透着自信、干练。

“您看我不显老？刚退休那会儿，状态可不如现在。”孟大姐笑呵呵地说。一句话，把时光拉回到五年前。

孟大姐家在本地，原是某大国企的财务人员，刚退休在家那会儿心里空落落的。听朋友介绍说，附近新开了一家社区托老所，还可以为老年人介绍工作。介绍的工作分两种：想挣钱的，可以根据专长、身体情况等介绍适宜工作；热心公益的，可以当为老服务志愿者，不给报酬，而是用服务换积分，用积分换米面油等生活用品。“我不是冲着钱，而是喜欢这个行当，能老有所为。”孟大姐报了名，顺利通过了面试。

刚开始的工作，就是分分餐，陪老人聊天。去年10月，广外街道设立了天宁寺东里社区为老服务站，孟大姐作为经验丰富的老“员工”，负责管理服务站，“除了订餐、分餐，还要定期为老人组织活动，忙多了。”孟淑珍说，“要不是找了这个‘工作’，我现在不会这么快乐。所以别看我为这些老年人提供服务，其实我更需要他们。”

不挣工资挣积分

这家能够帮助老年人找工作的企业，是一家从广外街道成长起来的区域性为老服务企业。这家企业作为社区服务公司，开始专做老年餐运营。近两年，在广外街道的帮助下，建立起西城区第一个三级养老体系，开设了1家医养结合的养老照料中心，6家社区照料分中心，还正在建设遍布街道29个社区的为老服务站。企业服务范围涵盖了老人需求的10大门类、60多种，除了一般的送餐、家政服务，还有老年人再就业、心理疏导、老年旅游、商品网购等。

与此同时，一个个老年人才岗位也设立出来：有孟大姐这样负责站点运营的管理岗；有在各个服务站间送餐、分餐的小时服务岗；有专门组织兴趣活动的组织岗；还有一些掌握理疗、保健等一技之长的专业技术岗……加起来总共有20多种。

这些志愿者提供服务，不挣工资，挣积分。比如送一份餐积2分，像孟大姐独立运营服务站，一个月积1700分。

志愿者拿到积分，可以到最近的养老服务网点换取米面油等生活用品，1分等于1元钱。比如一桶鲁花油价值155分，一袋东北大米76分；也可以换取企业提供的等值服务，比如一次泥灸保健10分，一次15天的旅游3000分。

这套积分办法，是街道和企业参考了“时间银行储蓄”的志愿服务办法，一起想出来的，并做了改进。广外街道社区服务中心主任黄建国介绍，积分办法相对计算更为简便、选择更多样，最重要的是让志愿者能够及时兑现。他认为，“让老人走出来，再为社会做贡献，这个过程也是养老的过程。”

三十多位老人再上岗

跟孟淑珍一样重新上岗的还有30多位老人。58岁的姚玉荣退休前是持证的心理咨询师，专攻老年人的心理。两年前，她重操旧业，为老人提供心理疏导、咨询，很多老人经过她的及时辅导，抑郁症症状减轻了。李宗云也是如此，退休后当上了泥灸师，在外面的会所做一次泥灸要几十、上百元，李大姐给老人服务，做一次泥灸半个小时，只收10元钱。

广外街道采用积分的办法，帮助企业大幅降低了人力成本，这是显而易见的好处。然而，好处还不止如此：对企业来说，生活在老人当中的志愿者最能够“敲开百姓的门”，真正了解老人的真实需求；对社区来说，企业的为老服务能力增强了，也解放了社区的人手；志愿者的活跃，又能带动更多居民参与到互助养老中来，为社区自治打下基础。

对此，西城区社会办相关负责人说，当前养老经济成为社会热点，但是没利润，企业不愿意承接，政府养老压力变大……这在很多地方，已经成为了怪圈。在广外街道和企业开展的尝试下，社区养老压力减轻了，企业的成本节省了，受助老人的生活质量提高了，提供服务的老人同样感受到了志愿服务的快乐。由此看来，这是一件多赢的好事。

“今天的养老是一个社会工程，不是政府部门能单独做好的，需要政府和社会合力。”黄建国说，如今的老人们也不再甘心被动接受服务，开始主动融入，成为养老工程的参与者，甚至生力军，应该给他们竖个大拇指。（通讯员 宋云辉）